Política de Privacidad.

RAÍZ Parra, con residencia fiscal en España, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de RAÍZ.

Contacto: aleejandra96@gmail.com

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de suscripción a las Cartas: nombre, fecha de nacimiento (opcional) y email.
• Datos de cuenta (si te registras): nombre, email y contraseña cifrada.
• Datos del Mapa Emocional y uso del Servicio: respuestas, contenidos consultados y preferencias.
• Datos de comunicación: mensajes que nos envíes.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, registros de acceso y eventos de analítica anonimizados.

• Prestación del Servicio (envío de las Cartas, acceso a contenidos, soporte): ejecución del contrato y consentimiento.
• Seguridad y prevención del fraude: interés legítimo en proteger el Servicio y a sus usuarias.
• Mejora del producto y analítica agregada: interés legítimo en entender el uso y mejorar la experiencia.
• Comunicaciones comerciales y newsletter: consentimiento expreso, revocable en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables): obligación legal.

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a prestar el Servicio, bajo contrato de encargado del tratamiento:

• Proveedor de infraestructura cloud y base de datos (Lovable Cloud, basado en Supabase): hosting, autenticación y almacenamiento.
• Proveedores de email transaccional: envío de emails de autenticación y notificaciones del Servicio.
• Asesores profesionales (legales, contables) cuando resulte necesario.
• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE; en ese caso se aplican garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras decisiones de adecuación).

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el plazo necesario para cumplir las obligaciones legales (por ejemplo, plazos fiscales y contables). Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o anonimizan de forma segura.

Como persona interesada, tienes derecho a: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercerlos escribiendo a aleejandra96@gmail.com. Responderemos en el plazo máximo de 1 mes.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS), control de acceso, gestión de credenciales, copias de seguridad y monitorización. Ningún sistema es totalmente invulnerable, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

RAÍZ utiliza cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del Servicio (autenticación, sesión) y puede utilizar cookies analíticas propias en modo agregado y anonimizado. No utilizamos cookies publicitarias de terceros. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

RAÍZ está dirigido a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización.